一、免費(fèi)上(shàng)門安裝政策

1、凡購買華鎖電(diàn)子(zǐ)鎖的(de)用戶均可享受我公司提供的(de)一次性免費(fèi)上(shàng)門安裝服務。

2、免費(fèi)安裝條件(jiàn)如下(xià)：①必須由我公司指定服務網點安排人(rén)員(yuán)安裝。

3、協商收費(fèi)事(shì)項，超過三包期之後收費(fèi)如下(xià)：①特殊材質的(de)門開(kāi)孔，②鎖具搬拆移位或重新安裝的(de)，

以上(shàng)情況和(hé)其它不符合免費(fèi)安裝條件(jiàn)的(de)，需實行收費(fèi)安裝。

二、免費(fèi)保修政策

凡購買了華鎖電(diàn)子(zǐ)鎖，均可享受我公司提供的(de)“鎖具免費(fèi)保修1年(nián)”的(de)服務，保修日(rì)自(zì)鎖具驗收完畢日(rì)開(kāi)始計(jì)算(suàn)。

免費(fèi)保修條件(jiàn)如下(xià)：

1、 必須在保修期內(nèi)；

2、 必須由我公司指定的(de)服務網點安排人(rén)員(yuán)進行安裝和(hé)維修；

3、 非人(rén)為(wèi)原因造成的(de)故障。

三、保修登記程序

1、鎖具安裝、調試合格後，請協助安裝人(rén)員(yuán)填寫《客戶滿意度回函》，并交我公司安裝人(rén)員(yuán)；

2、 保修卡是保修期內(nèi)獲得免費(fèi)服務的(de)必備憑證，請妥善保管。

四、産品退換政策

參照(zhào)國(guó)家(jiā)有(yǒu)關部委《部分商品修理(lǐ)更換退貨責任規定》執行。

五、不屬于“三包”服務範圍的(de)事(shì)項（實行收費(fèi)制度）

1、因用戶使用不當、保管不善而造成損壞的(de)；

2、非我公司指定的(de)服務網點安裝、維修、移鎖而造成損壞的(de)；

3、沒有(yǒu)《保修卡》和(hé)未辦理(lǐ)保修手續的(de)；

4、《安裝保修卡》鎖具型号與所維修的(de)鎖具型号不相(xiàng)符合的(de)；

5、《安裝保修卡》被塗改的(de)；

6、所購鎖具超過保修期的(de)；

7、因不可抗拒因素造成損壞的(de)；

8、非我公司承諾的(de)服務項目和(hé)內(nèi)容。